Recherche chargé.e de clientèle parlant couramment allemand.
Poste basé dans le Var à La Crau (83)
Rémunération autour des 35k (négociable selon le profil).
Dans le cadre de son développement international, la Société Echoes
recherche son/sa futur(e) Customer Success Officer :
Missions :
Votre rôle au quotidien :
- Accompagner le client dans l’usage de nos logiciels SaaS : le conseiller, le former, répondre au mieux à ses besoins et ses attentes en particulier sur les reportings, tableaux de bord, indicateurs clés.
- Prendre le relais du pôle commerce dès la signature d’un nouveau contrat.
- Repérer les opportunités de cross selling / up selling.
- Contribuer à la fidélisation client.
- Être son interlocuteur de référence au quotidien.
Veuillez consulter ce document pour plus d’informations : https://drive.google.com/file/d/1FpNj8NtGS3J0aUooh17QOC6m2oFwH2lL/view?usp=sharing
Pour toute question, contactez Laura Maarek : 0768556542, laura@ouestcharlierecrutement.com
